AGB

Generell
Viele Marken aus unserem Sortiment sind von relativ kleinen Firmen. Mit der Herstellung  der Artikel sind vergleichsweise wenige Leute beschäftigt.
Jede Kollektion, die im Jahr zwei- bis viermal wechseln kann, erscheint in sehr begrenzten Mengen. Artikel aus älteren Kollektionen können nicht nachbestellt werden, sie werden uns also nur einmal geliefert. Das kann für Euch bedeuten, dass es manchmal zu Lieferengpässe kommen kann, oder dass einzelne Teile ziemlich schnell ausverkauft sind. Wir versuchen  unser Bestes, das jeder bekommt, was ihm gefällt. Da ihr bei uns aber nicht von der Stange kauft, bitten wir um Euer Verständnis, falls mal was nicht klappen sollte.

Garantie
Die Artikel, die wir Euch anbieten, erhalten wir exklusiv von den Labels.
Darüber hinaus zählen wir zu den ersten Händlern in Deutschland, die mit den Artikeln beliefert werden. Das heißt für Euch: Falls Ihr sie überhaupt woanders ergattern könnt, bekommt Ihr die Klamotten bei uns auf jeden Fall schneller und bequemer.

Allgemeines
Die im Folgenden aufgeführten Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Wir widersprechen ausdrücklich jeglichen abweichenden Vorschriften seitens des Vertragspartners. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

Angebot
Bei den Produktabbildungen kann es sich teilweise um beispielhafte Abbildungen handeln, die von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen.
Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Beträge in EURO. Die Preise enthalten die durch den Gesetzgeber festgelegte Mehrwertsteuer. Der Käufer hat die anfallenden Porto- und Verpackungskosten zu tragen. Liefer- und Versandkosten entsprechen hierbei selbstverständlich den auf der Homepage zu entnehmenden Angaben.

Bestellen
Du kannst am schnellsten und bequemsten einfach auf unserer Homepage bestellen.

Zahlung
Zahlung per VORKASSE
Nachdem du die gewünschten Artikel ausgesucht und bestellt hast, schicken wir Dir eine Auftragsbestätigung deiner Bestellung per E-Mail zu.
Bitte überweise den Betrag für deine Bestellung erst nach dem Erhalt dieser Auftragsbestätigung.

Zahlung per PAYPAL
Nach deiner Bestellung erhältst du von uns eine Auftragsbestätigung deiner Bestellung per E-Mail.
Um mit PayPal und / oder deiner Kreditkarte zahlen zu können, musst du dich bei PayPal (einem EbayUnternehmen) anmelden.
Die Anmeldung ist jedoch kostenlos und erfolgt ohne Probleme.
Im Verlauf gibst du an, ob du mit deinem PayPal Konto dein Bankkonto oder deine Kreditkarte verknüpfen möchtest.

Um eine Bestellung zu zahlen, nimmst du die Zahlung an die folgende eMailadresse vor: sales@querstrasse.com

Ganz wichtig ist es, dass du deine Bestellnummer bei der Zahlungsübermittlung angibst, damit wir die Zahlung auch dir zuordnen können.
Andernfalls ist eine schnelle Bearbeitung natürlich nicht gewährleistet.
Der Eingang der Zahlung wird uns anschließend per eMail bestätigt und automatisch der Versand eingeleitet.
 
Vertrag und Lieferung
Durch die Annahme der Bestellung werden die Kaufverträge abgeschlossen.
Hierbei kann die Annahme einer Bestellung auf mündlichem und schriftlichem Wege oder bei der Annahme der Bestellung durch den Kunden erfolgen. Im Regelfall beträgt die Lieferzeit für vorrätige Artikel im Inland zwischen 3-4 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Lieferung wird durch den Hermes-Versand zugestellt.
Bei Lieferengpässen oder -verspätungen teilen wir dir den schnellstmöglichen Liefertermin umgehend mit. Sollte eine Lieferung nicht erfolgen können, wirst du darüber natürlich auch sofort in Kenntnis gesetzt.
Es kann zu Teillieferungen kommen, wenn uns dies für eine schnelle Geschäftsabwicklung  dienlich erscheint.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

QUERSTRASSE.com
a/c Joerg Varlemann
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
E-Mail: shop@querstrasse.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

QUERSTRASSE.com
a/c Joerg Varlemann
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.


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Der Gesetzgeber stellt in Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB das folgende Muster-Widerrufsformular zur Verfügung:

 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An QUERSTRASSE.com, a/c Joerg Varlemann, Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin,

E-Mail: shop@querstrasse.com

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Haftung

Bei eventuellen Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang oder Gebrauch der gekauften Ware entstehen, übernimmt die Firma querstrasse keine Haftung.
Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht.

Gewährleistung
Mit der Auslieferung der Ware beginnt die 24-monatige Gewährleistungsfrist.
Im Falle einer Reklamation muss das Kaufdatum anhand der Rechnung nachgewiesen werden. Eine Kopie der Rechnung muss dem reklamierten Artikel
bei Rücksendung an QUERSTRASSE.com, Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin beigelegt werden.
Die Gewährleistung verliert ihr Gültigkeit bei normalem Verschleiß oder Abnutzung durch Gebrauch, oder wenn der Kunde Veränderungen an der gelieferten Ware vornimmt.

Pflege
Folge bitte den Waschanleitungen, die den Etiketten der Ware zu entnehmen sind.
Die QUERSTRASSE.com übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch falsche Reinigung entstanden sind.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum Eingang der vollständigen Zahlung Eigentum der QUERSTRASSE.com.

Datenspeicherung
Daten, die für die Geschäftsabwicklung notwendig sind, werden von uns gespeichert und bei der Bestellabwicklung gegebenenfalls an mit uns
kooperierende Unternehmen weitergegeben. Dabei werden natürlich alle persönlichen Daten vertraulich behandelt.
Im Rahmen von Marketingzwecken stehen wir in einem Datenaustausch mit anderen Versandhändlern und Dienstleistungsunternehmen.
Jegliche Belange, die dabei Schutz bedürfen, berücksichtigen wir hierbei explizit.

Widerspruchsrecht nach Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
Als Betroffener hat man nach dem BDSG ein Widerspruchsrecht zu Nutzung oder der Übermittlung seiner Daten für Werbezwecke. Darüber hinaus besteht das
Recht auf Auskunft und unter bestimmten Prämissen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung der persönlichen Daten aus unserer Datenbank.
Für weitere Auskünfte oder Erläuterungen wende dich bitte an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten der QUERSTRASSE.com, Potsdamer Platz 1, 10785 Berlin, oder per E-Mail an shop@querstrasse.com


QUERSTRASSE.com, 01.01.2017
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